Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerrufsausschluss für Dienstleistungen

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbetätigung, wenn der Vertrag für eine bestimmte Freizeitbetätigung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Da es sich bei Kiez-Helden.com um eine Plattform für Nachbarschaftshilfe und Gemeinschaftsdienste handelt, die unmittelbar nach Vertragsschluss erbracht werden, besteht für folgende Dienstleistungen kein Widerrufsrecht:

• Vermittelte Hilfsdienstleistungen (Einkaufshilfe, Umzugshilfe, etc.), sobald mit der Ausführung begonnen wurde
• Vermittelte Leih- und Tauschgeschäfte zwischen Nutzern nach Vertragsabschluss
• Sofort in Anspruch genommene Community-Dienste
• Premium-Mitgliedschaften nach Beginn der Leistungserbringung
• Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin vereinbart wurden und dieser Termin bereits verstrichen ist

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.